1. Introduction

Chez Galien Repère, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Certaines données, notamment à des fins marketing ou statistiques, ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

2. Données personnelles collectées

Nous recueillons des données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • créez un compte client,
  • passez une commande,
  • vous abonnez à notre newsletter,
  • remplissez un formulaire de contact.

Ces informations peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, coordonnées de livraison et de facturation, et informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires).
Nous collectons également des données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées, temps de navigation) à l’aide de cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • le traitement et la livraison des commandes,
  • la gestion de la relation client,
  • l’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti,
  • le respect de nos obligations légales (fiscales, comptables, etc.).

Ces traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande en ligne),
  • votre consentement (communication marketing),
  • notre intérêt légitime (amélioration de nos services),
  • ou nos obligations légales.

4. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance, dans le cadre :

  • du traitement des paiements,
  • de la livraison,
  • de l’hébergement web,
  • de l’analyse de trafic,
  • de l’envoi d’e-mails marketing.

Chaque partenaire est contractuellement tenu d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de nos instructions.

5. Transfert hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que les transferts soient encadrés par des clauses contractuelles types ou que le pays garantisse un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

  • 5 ans après votre dernière commande (à des fins légales et fiscales),
  • 3 ans après votre dernier contact à des fins marketing (sauf retrait de consentement),
  • 13 mois maximum pour les cookies.

Les données sont stockées de manière sécurisée et jamais revendues à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

  • connexion sécurisée (SSL),
  • accès limité aux données,
  • systèmes de protection anti-intrusion.

Cependant, aucun système n’est infaillible à 100 % sur Internet.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification ou leur suppression, limiter leur traitement, vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection, ou encore demander leur portabilité.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, comme l’envoi de communications commerciales. Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse contact@galienrepere.com ou par courrier à l’adresse : 13 AVENUE DAYGU, 26200 MONTÉLIMAR.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel www.cnil.fr.

9. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser le trafic sur notre site et de vous proposer des contenus personnalisés. Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de ces cookies et vous permet d’accepter ou refuser leur utilisation selon vos préférences.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre module de gestion du consentement. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Confidentialité des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs. Toute donnée collectée par erreur sera supprimée dès constatation.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

Galien Repère
📍 Adresse : 13 AVENUE DAYGU, 26200 MONTÉLIMAR, France
📞 Téléphone : +33 6 18 08 31 50
📧 Email : contact@galienrepere.com